Rezeptionist (m/w)

Beginn Standort Hotel / Schiff Vertragsbedingungen
Ab sofort
Weltweit 4*+ Deutsche Kreuzfahrt Reederei Vertragsbedingungen:
gute Konditionen
• gültiger Reisepass, STCW (Basic Safety Training) und Medical ist erforderlich

Anforderungen:
Wir suchen per sofort einen engagierten und freundlichen Rezeptionist (m/w) für ein tolles

4*+ Hochseeschiff mit vorwiegend deutschen Gästen und auf tollen Routen weltweit.

Gesucht wird ein versierter Rezeptionist mit guten Fachkenntnissen und mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung in gleicher/ähnlicher Position in der Hotellerie bzw. am Empfang, idealerweise mit bereits vorhandene Schiffserfahrung – aber auch engagierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen. Ihnen liegt das Wohl der Gäste und höchste Servicequalität am Herzen, die Einhaltung der gängigen Umgangs- und Höflichkeitsformen fallen Ihnen leicht und eine sympathische & natürliche Ausstrahlung, kombiniert mit einem herzlichen Lächeln ist für Sie selbstverständlich.

 

Zu Ihren Aufgaben gehören u.a – aber nicht ausschließlich:

  • Allgemeine Rezeptionsaufgaben, inkl. der dazugehörigen Administration
  • Gästebetreuung und Beschwerde-Management
  • Ausdruck von Zwischen- und Endabrechnungen, Umsatzlisten etc.
  • Beantworten von Fragen und das Lösen von evtl. Problemen der Passagiere
  • Spezielle Arbeiten nach Anweisung des Chief Purser
  • Einhaltung & Kontrolle der Firmenstandards, Richtlinien und Regelungen
  • Einhaltung & Kontrolle der Sauberkeit im Bereich Rezeption
  • Sorgsamer Umgang mit allen Arbeitsmitteln und Einrichtungen im Bereich Rezeption

 

Gesucht wird eine freundliche, motivierte Persönlichkeit mit sehr guten Kenntnissen im Administrativen und Front- & Back-Office-Bereich. Sie sollten flexibel, aufgeschlossen, teamfähig sein, Stresssituationen gewachsen sein, sowie eine selbständige Arbeitsweise mitbringen und gerne in/mit einem internationalen Team tätig sein. Sie haben einen Blick für das Wesentliche, in hektischen Situationen behalten Sie den Überblick und haben auch für schwierige Situationen eine gute und schnelle Lösung parat, ein gepflegtes Äußeres und eine saubere Uniform ist für Sie dabei selbstverständlich.

 

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse werden erwartet, sowie sehr gute Kenntnisse der gängigen PC- Programme werden vorausgesetzt – ebenso wie ein sehr gutes Zahlenverständnis und allgemeine Abrechnungskenntnisse.

Zusätzliche Information

Zusätzliche Information:

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit aktuellem/vollständigen CV, ein Foto, einem Anschreiben mit Angabe der Verfügbarkeit und etwaige Zeugnisse, Beurteilungen, Appraisal und Zertifikate – wenn vorhanden, können Sie uns auch schon die Kopien von Ihrem Reisepass, C1D Visa, STCW, Seemannsbuch und Gelbfieberimpfung zukommen lassen, aber das ist keine Bedingung – wir bitten um Zusendung per E-Mail an: dfahr@connectjobs.de oder über unser Online-Bewerbung auf unserer Webseite.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir schriftliche Bewerbungen (per Post) annehmen, jedoch nicht zurücksenden.

Für Sie als Bewerber/in ist unser Service völlig kostenfrei.