Front Office Manager – (m/w)

Beginn Standort Hotel / Schiff Vertragsbedingungen
Ab sofort
Frankfurt – für zwei einzigartige 5* Hotels in Frankfurt mit zahlreichen internationalen Auszeichnungen gute Konditionen

Wir suchen einen/mehrere Front Office Manager (m/w) für zwei einzigartige Hotels in Frankfurt mit zahlreichen internationalen Auszeichnungen, unter anderem dem prestigeträchtigen Business Traveler USA Award „Best Airport Hotel in the World“, zwei Jahre in Folge den renommierten World Travel Award „Europe’s Leading Airport Hotel“, zwei Jahre in Folge den International Hotel Award „Best International Airport Hotel“, zudem bereits zum dritten Mal in Folge die International Hotel Awards „Best Airport Hotel in Germany“ und „Best Airport Hotel in Europe“.

 

Anforderungen:

 

  • Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Ablauf aller kurz-, mittel- und langfristigen Aufgaben im Bereich Front Office (Rezeption, Bell Service, Executive Lounge, Business Centre und Telefonzentrale)
  • Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für Sie oberste Priorität
  • Sie kontrollieren unsere Standards, optimieren diese oder führen bei Bedarf neue Standards ein und schulen die Mitarbeiter entsprechend
  • Sie gestalten gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern deren Erfolgsplanung und aktive Weiterentwicklung
  • Sie erstellen verschiedene Geschäftsberichte, einschließlich den Monatsabschlussreports
  • Sie gewährleisten und kontrollieren die Einhaltung der Kosten in der Abteilung und analysieren diese im Detail
  • Sie wirken an der strategischen Planung und Zielsetzung der Hotels mit
  • Sie agieren als Vorbildfunktion bei der Führung und Motivation Ihrer Mitarbeiter
  • Sie übernehmen bei der Rekrutierung Ihres Teams eine pro-aktive Rolle und nehmen an Vorstellungsgesprächen teil
  • Sie führen Mitarbeiterschulungen, Beurteilungsgespräche und Feedbackgespräche mit Mitarbeitern durch
  • Sie sind verantwortlich für eine gründliche und detaillierte Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Sie nehmen am rotierenden Manager on Duty System teil (auch an Wochenenden)

 

Zusätzliche Information

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder E-Mail an dfahr@connectjobs.de. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir schriftliche Bewerbungen (per Post) annehmen, jedoch nicht zurücksenden. Für Sie als Bewerber/in ist unser Service völlig kostenfrei.